Netflix anunció en octubre la subida de precios en sus planes Estándar y Prémium
Denuncia ante el Ministerio de Consumo
Facua denuncia a Netflix por la subida de sus tarifas
La asociación entiende que no hay un motivo válido para la subida de precios de la plataforma
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Netflix ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo por entender que no hay una razón válida estipulada en los contratos para la subida de precios de la plataforma.
Netflix anunció en octubre un incremento de uno y dos euros en las tarifas de sus planes Estándar y Prémium. Los abonados al plan Estándar pasaron de pagar 11,99 euros a 12,99 euros y los suscriptores del plan Prémium, que hasta entonces pagaban 15,99 euros, vieron incrementada su tarifa a 17,99 euros al mes.
Netflix se remite a una de las cláusulas de los términos y condiciones que faculta a la empresa de contenidos en streaming a cambiar sus precios cuando «lo considere oportuno».
Sin embargo, Facua-Consumidores en Acción considera que esa cláusula «es abusiva, ya que la compañía pretende otorgarse la capacidad de modificar el contrato de forma unilateral, en cualquier momento y con base en circunstancias completamente indeterminadas», denuncia la asociación.
