CaixaBank alerta: así combinan SMS y llamadas fraudulentas para robarte el dinero

Uno de los temas que siempre ha figurado entre los principales objetivos de los criminales en internet es el robo de información bancaria. Existen numerosas campañas en las que se recurren a correos o mensajes SMS para engañar a los usuarios. Debido a este motivo, CaixaBank ha subido una publicación que alerta sobre la combinación de mensajes de texto y llamadas fraudulentas para robar los datos de la víctima y acceder a sus cuentas de la banca online.

Todo esto, evidentemente, haciéndose pasar por la entidad correspondiente. Por ello, han explicado desde CaixaBank que «en el fraudulento arte de la suplantación de la identidad, lo más importante es ser lo más persuasivo posible. Los cibercriminales saben que cuanto más complejo sea el ataque, más realista parecerá a ojos de la víctima y más fácil será que esta caiga en la trampa».

En la primera fase de este tipo de estafa, el usuario recibe un SMS firmado supuestamente por CaixaBank, animándolo a pulsar en un enlace. Para que esto parezca menos sospechoso, los ciberdelincuentes son capaces de engañar a tu dispositivo para que sitúe su mensaje a continuación de los mensaje legítimos que hayas recibido previamente de CaixaBank, dentro del mismo hilo de SMS. En el caso de que accedamos a dicho enlace, aparece una web falsa que imita a la de la entidad bancaria.

La llamada del ciberdelincuente

Si el usuario termina cayendo en la trampa e ingresa la información (el usuario, la contraseña y el teléfono), recibirá una llamada en la que el ciberdelincuente se hará pasar por un gestor de CaixaBank. Para hacerlo todavía más complicado, el número falso que aparece en la pantalla de nuestro dispositivo es muy similar o incluso igual que uno legítimo de la entidad. El hecho de tener todos los datos que ha facilitado el internauta previamente, hace que los estafadores puedan convencer al usuario de que la comunicación es 'real'.

Para evitar ser víctima de esta estafa, debes tener claro que las entidades bancarias nunca van a solicitarle datos personales, teléfono o claves secretas a través de mensajes. CaixaBank recomienda «no clicar directamente en los enlaces de los SMS. Es mejor acceder a la información que se ofrece a través de la propia app o de la página web del servicio».