Un avión de Iberia se dirige a la pista de despegue en el Aeropuerto de Bilbao
Novedades
Iberia ya permite facturar y emitir la tarjeta de embarque a través de WhatsApp
Las mejoras en la experiencia digital de usuario incluyen nuevas funcionalidades en la web de la aerolínea y en sus aplicaciones nativas
La aerolínea Iberia, que es el primer grupo de transporte aéreo en España y líder en el mercado Europa-América Latina con la mayor oferta de destinos y frecuencias, anunció ayer que los clientes podrán facturar y emitir las tarjetas de embarque para sus vuelos a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, una de las más utilizadas en todo el mundo.
En este sentido, tal y como han confirmado, la opción estará disponible para destinos dentro de España, del espacio Schengen, Reino Unido, Irlanda, Chile, Perú y Uruguay. Además, en el futuro también se podrán realizar pagos por WhatsApp para ciertos servicios, como la compra de maletas adicionales.
Concretamente, las mejoras en la experiencia digital del usuario incluyen nuevas funcionalidades tanto en la web de la aerolínea como en sus aplicaciones nativas. Gracias a un motor de búsqueda mejorado y la incorporación de nuevos contenidos como mapas interactivos, las características mejorarán significativamente.
Mayor visibilidad
Se incluirán nuevos detalles con información relevante del destino y una mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar. Asimismo, han querido implementar en esta nueva actualización los nuevos mapas de asientos, y la posibilidad de cambiar al mismo tipo de asiento sin cargo adicional.
Finalmente, otra de las decisiones que han tomado es incorporar nuevos platos a sus menús a bordo para la campaña de verano. Al mismo tiempo, también contarán con neceseres diseñados por Teresa Helbig y ofrecerán contenidos exclusivos de Disney+.
