Lo que debes responder si te preguntan si «quieres copia» tras pagar con tarjeta

Con el incremento de las compras online y el uso frecuente de tarjetas de crédito y débito, las operaciones fraudulentas en España han alcanzado cifras preocupantes. Según el medio El Economista, se reportan casi un millón de fraudes anuales, el 77 % vinculados a transacciones digitales, mientras que un 20 % ocurre en establecimientos físicos. Antes este panorama, expertos en finanzas insisten en la necesidad de adoptar medidas preventivas para proteger tanto el dinero como los datos personales de los usuarios.

¿Por qué pedir copia del recibo?

El Banco de España enfatiza la importancia de verificar siempre el importe en la pantalla del terminal antes de confirmar una compra, ya que pueden ocurrir errores o intentos de estafa. Además, aunque muchas personas suelen rechazar la copia del recibo por comodidad, esta práctica es un error. Este documento acredita la operación realizada y puede ser clave para resolver discrepancias o reclamaciones futuras.

Normativa y protección bancaria

En caso de pérdida o robo de la tarjeta, la normativa española establece que los bancos están obligados a reembolsar el dinero perdido, con ciertas excepciones. Antes de la notificación del cliente, entidad debe asumir gastos superiores a 50 euros, y tras la notificación, debe devolver la totalidad del dinero si se demuestra que el sistema de autenticación falló. Sin embargo, los usuarios deben extremar precauciones, especialmente en transacciones con PIN no requerido para montos menores a 50 euros.

Consejos del Banco de España para evitar fraudes

Adquirir buenos hábitos financieros y estar alerta durante las transacciones es clave para minimizar riesgos y proteger nuestras finanzas.