Imagen de un transplante capilar
FACUA Córdoba advierte del cierre de la clínica capilar Medican Clinics en Córdoba
La asociación recomienda a los usuarios que formulen una reclamación contra la clínica por los tratamientos no realizados
FACUA Córdoba informa a los afectados por el cierre de la clínica trasplante capilar y medicina estética, Medican Clinics ubicada en la capital cordobesa que tienen derecho al reembolso del importe de los bonos, así como a las intervenciones quirúrgicas no realizadas y tratamientos posteriores que hayan pagado y no vayan a recibir.
La asociación ha tenido conocimiento de que Medican Clinics España S.L ha cerrado en Córdoba sin previo aviso, su centro ubicado en la calle José María Martorell de Córdoba, dejando a clientes con sus tratamientos capilares y/o bonos postoperatorios adquiridos pendientes de recibir. Al respecto, FACUA Córdoba ya está recibiendo consultas de afectados que buscan asesoramiento y emprender acciones en defensa de sus derechos como consumidores.
La asociación advierte de que la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos.
Recomendación
Por ello, recomienda a los afectados presentar una reclamación al centro que prestaba su actividad bajo la denominación de Medican Clinics exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria vinculada al contrato firmado con dicha clínica de trasplante capilar y medicina estética, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole la paralización del cobro de los recibos.
FACUA Córdoba aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que la empresa entre en concurso de acreedores. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.
Al dedicarse Medican Clinics a tratamientos médicos, la Delegación de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía debe haber verificado que dicha clínica contaba con un seguro de responsabilidad civil, uno de los requisitos indispensables para poner en marcha el centro.