Cancelados los trenes de Eurostar desde y hacia Londres por inundación en sus vías
Miles de viajeros se han quedado sin viajar en vísperas de Año Nuevo
La compañía Eurostar, que opera los trenes que unen el Reino Unido con Europa continental a través del eurotúnel, ha anunciado la cancelación de todos sus servicios este sábado desde y hacia Londres por el cierre de una vía de su trazado de alta velocidad debido a una inundación causada por el temporal.
«Debido a la inundación de un túnel en la línea de alta velocidad cerca de Londres, tenemos que cancelar todos los trenes hacia y desde Londres este sábado 30 de diciembre», ha explicado Eurostar en un mensaje en sus redes sociales.
Igualmente, ha pedido a todos los viajeros que no acudan a las estaciones a menos que hayan cambiado sus billetes por un tren que sí viajará.
«Pedimos disculpas por el impacto provocado y agradecemos su comprensión», señala la compañía, que previamente ya había anunciado la suspensión de los trenes de la mañana, pero que todavía no se había manifestado sobre el resto de servicios.
Un problema persistente
Las inundaciones en las vías británicas fueron originadas por un fallo en el «sistema de control de incendios» dentro de un túnel que atraviesa el río Támesis por debajo, según informó la compañía Thames Water, que también descarto algún desperfecto en las tuberías de la zona.
A pesar del ánimo positivo dentro de los comunicados de las empresas ferroviarias sobre la reanudación de los viajes, la firma encargada del mantenimiento de las vías informó que «costará tiempo» drenar el agua del camino y asegurar el correcto funcionamiento de los tramos afectados.
Cambios e indemnizaciones
Eurostar ofrece a los viajeros tres posibilidades: cambiar su tren a otro día, cancelar la reserva y pedir un vale que servirá durante 12 meses o anular el viaje y obtener un reembolso total.
Avión, ferry o bus
Miles de pasajeros protagonizan escenas de caos en la estación londinense de St. Pancras, de donde salen y adonde llegan los trenes de Eurostar, en un día en el que muchas familias habían previsto desplazarse para pasar la Nochevieja en otro país.
Se trata de la segunda interrupción de los servicios de Eurostar en menos de diez días, después de que los trabajadores de la empresa en Francia declarasen por sorpresa una «huelga de último minuto» el pasado 21 de diciembre. Un total de 30 trenes fueron cancelados ese día, dejando a miles de pasajeros sin solución. El tráfico de Eurostar se reanudó finalmente el 22 de diciembre.