Securitas Direct

Señor director:

Soy Ángel de Barutell Farinós y ante la imposibilidad durante dos meses de solucionar un problema con la alarma de mi casa después de treinta años siendo cliente de esta compañía, me dirijo a usted para que se les caiga la cara de vergüenza a los directivos de la compañía al leerlo y se den cuenta de que su servicio de atención al cliente no funciona en absoluto y las barreras de su atención telefónica imposibles de traspasar, pues nunca hay un responsable que te pueda atenderte, hacen imposible un diálogo con la compañía como sería lo lógico.

Simplemente, después de treinta años de pagar mensualmente el servicio, nos encontramos en Madrid en agosto sin poder salir de casa por la lamentable actuación de una compañía de «servicios» incapaz de atender a un muy antiguo cliente.

P.D.: el contrato del servicio está a nombre de mi esposa Gloria Allende Laso.