WhatsApp, Instagram y Facebook sufren caídas a nivel mundial

Alo largo de la tarde del lunes se ha producido una caída mundial de Instagram, Facebook y WhatsApp que está sufriendo problemas en diversos países impidiendo que los usuarios puedan usar las aplicaciones y la web con normalidad. De hecho está afectando a todas las empresas ligadas a Mark Zuckerberg, porque Instagram y Facebook están teniendo los mismos problemas y permanecen caídas. Actualmente, el término WhatsApp es tendencia en Twitter con 1,7 millones de comentarios.

Los errores y problemas de las dos famosas redes sociales y de la app de mensajería instantánea para móviles, según reportan los usuarios en diversas partes del planeta, son varios. De momento afecta a Europa, Estados Unidos y algunos países de América Látina, han reportado esta caída y los problemas de conectividad para mandar y recibir mensajes, entrar en sus páginas web oficiales y usar las aplicaciones. De hecho, al acceder a Whatsapp Web, el único mensaje disponible es «5xx Server Error».

Según Downdetector las incidencias se han disparado desde las 17:30 de la tarde. La página informa de problemas en España, Italia, Francia, parte de Estados Unidos y América Latina. Llegó a tener un pico de incidencias y quejas de 48.000 informes en poco tiempo. «Tenemos constancia de que hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos», indicaron desde la firma que dirige Mark Zuckerberg en un comunicado.

Utilizaron Twitter para poder comunicarse con sus usuarios:  «Estamos trabajando para devolver las cosas a la normalidad tan rápido como sea posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente», apuntaron desde la red social.

En España se informa que Facebook tiene problemas en el inicio de sesión, conexión con el servidor y a eso hay que incluir la caída de su web. En Instagram los usuarios reportan problemas en la aplicación, en la conectividad y la carga, lo que impide publicar stories o simplemente subir imágenes o vídeos. Finalmente en WhatsApp la principal incidencia es el envío de mensajes, pero también sufre caídas en la conexión y en general con su aplicación.

Esto ha provocado que los usuarios se fueran a Telegram  y más tras la chapuza de WhatsApp con su versión beta para varios dispositivos.

La caída generalizada de los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp se produce cuando la compañía se encuentra en medio de la polémica tras la publicación en el diario The Wall Street Journal de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa. 

Estos días en una entrevista en el programa televisivo 60 Minutes, la exempleada de Facebook que filtró esa documentación a la prensa, Frances Haugen, explicó que durante su tiempo en la compañía «los beneficios se ponían por delante de la seguridad pública y se ponía en riesgo la vida de las personas».

Finalmente el director de Tecnología de Transparent Edge Services, Diego Suárez, ha atribuido la caída a un posible problema de DNS, los registros que traducen los nombres de dominio a las direcciones de IP. De momento este 2021 la aplicación WhatsApp lleva nueve caídas o fallos del sistema.