ChatGPT
La IA ya forma parte del 70 % de los medios y tiene una labor muy concreta
Es un sector que lleva tiempo implantando los casos de uso, pero la toma de decisión sigue siendo responsabilidad del ser humano
El 71 % de las empresas del sector de medios de comunicación utiliza la inteligencia artificial (IA) para la gestión de contenidos, con el fin de mejorar la eficiencia, según un informe de Minsait de esta semana. La quinta edición del estudio analizó la información aportada por más de 900 organizaciones de España y otros países procedentes de 15 sectores de diversas actividades.
La relación de los medios de comunicación con la IA es tensa, de momento. Muchos medios de todo el mundo han rechazado esta tecnología por aprender de sus textos y dar respuestas sin recibir nada a cambio. Otros, sin embargo, han firmado acuerdos con ChatGPT para que entre de lleno en sus archivos y absorba sus publicaciones.
Publicidad y contenidos
La filial de servicios avanzados en inteligencia artificial de la tecnológica Indra asegura también que un 85 % de las compañías de medios emplea esa tecnología para la evolución de productos y el desarrollo de nuevas funcionalidades, de acuerdo con un análisis de su más reciente 'Informe Ascendant'. En general, los casos de uso donde las empresas de medios centrarán sus esfuerzos: la creación de contenidos y la gestión de la publicidad y de los anuncios.
Además, el 57 % de ellas usa la IA para la gestión de publicidad mediante la personalización de campañas y el análisis de su rendimiento, debido a que esta tecnología proporciona mayor precisión, mejora la experiencia del usuario y fomenta el consumo de nuevos contenidos.
Las motivaciones del sector de los medios para la implementación de la IA en sus negocios es para mejorar la oferta de servicios y el conocimiento de sus clientes
Las motivaciones del sector de los medios para la implementación de la IA en sus negocios es, en un 54 % de los casos, para aumentar la eficiencia operativa, así como un 46 % de las compañías considera que mejora la oferta de servicios y el conocimiento de sus clientes, lo que optimiza sus resultados empresariales.
La IA, protagonista
Hay tres grandes conclusiones en este estudio en referencia a los medios de comunicación y la IA. En primer lugar, un 60 % de las empresas que han participado en el informe capta datos desestructurados y estructurados, incluso pueden hacerlo a tiempo real y que sea el chatbot el que aporte enfoques diferentes al profesional. Por otro, en la mayoría de los casos de uso del sector, la inteligencia artificial es capaz de analizar y extraer algún tipo de conclusión e identificar patrones. El 60 % de las participantes dispone de herramientas de terceros para crear contenido a través de la IA.
El 60 % de las participantes dispone de herramientas de terceros para crear contenido a través de la IA
Y, por último, el grado de intervención humana alrededor de los modelos de IA es máximo. Es un sector que lleva tiempo implantando los casos de uso, pero la toma de decisión sigue siendo responsabilidad del ser humano.