The Washington Post
El 'Washington Post' se alía con la IA y lanza un buscador revolucionario
Tras perder 250.000 suscriptores, el medio de Jeff Bezos quiere utilizar su archivo para ofrecer a sus lectores una herramienta adaptada a los nuevos tiempos
Perplexity, la IA que quiere ser Google, atrae el dinero de Bezos, Nvidia o Telefónica
El Washington Post se ha enfrentado a una semana difícil tras la pérdida de más de 250.000 suscriptores por la polémica decisión de su propietario, Jeff Bezos, de no apoyar públicamente a ningún candidato en las elecciones presidenciales de 2024. Sin embargo, para intentar captar la atención de los lectores, el medio ha lanzado una nueva herramienta: un chatbot impulsado por inteligencia artificial (IA) llamado Ask The Post AI.
Basado en el archivo del periódico
El nuevo chatbot está diseñado para responder preguntas utilizando los artículos publicados por el Washington Post desde 2016. Además, la herramienta proporciona enlaces a los artículos de donde extrajo la información. Una retroalimentación que mejora en gran medida los pobres buscadores de los medios digitales que solo devuelven artículos según palabras sueltas y con un sentido.
Según el anuncio del periódico, el objetivo es aprovechar su legado de Periodismo basado en hechos para ofrecer a los lectores una nueva forma de interactuar y obtener información. La empresa reconoció que los chatbots a menudo pueden generar respuestas incorrectas, pero argumenta que limitar las respuestas a su archivo de artículos ayuda a garantizar la precisión de la información.
Argumentan que limitar las respuestas a su archivo de artículos ayuda a garantizar la precisión de la información
El lanzamiento del chatbot se enmarca en el intento de las compañías de medios de protegerse frente al auge de otros como SearchGPT o Perplexity que podrían desviar el tráfico de sus sitios web incluso del propio buscador de Google. Algunos medios han optado por colaborar con empresas de inteligencia artificial a cambio de compensaciones, mientras que otros han recurrido a demandas para evitar el uso no autorizado de sus contenidos. El Washington Post ha decidido crear su propia herramienta de IA en lugar de depender de terceros.
¿Riesgo u oportunidad?
Aunque el periódico reconoce que su buscador podría no funcionar siempre como se espera y anima a confirmar las respuestas con los artículos originales, la herramienta podría servir como un punto de partida para los lectores para que cambien de hábitos y pasen a establecer una relación más natural con su medio de comunicación a la hora de buscar respuestas.
El argumento a favor de los chatbots en motores de búsqueda es que no necesariamente disminuyen el tráfico, ya que los lectores aún buscan lecturas más profundas tras obtener respuestas rápidas. Sin embargo, la experiencia reciente con resultados generados por IA en Google advierte de que una parte del tráfico podría verse afectada, ya que estas respuestas suelen estar destacadas y responden a muchas preguntas de manera directa.
El argumento a favor de los chatbots en motores de búsqueda es que no necesariamente disminuyen el tráfico
El lanzamiento del chatbot llega en un momento complicado para el Washington Post. La decisión de Bezos de no respaldar a un candidato presidencial ha generado críticas, especialmente después de que se revelara su apoyo público a Trump. Esta postura ha sido interpretada por algunos como un intento de Bezos de evitar conflictos o ganarse el favor de Trump, quien ha sido un crítico constante del empresario.
El Washington Post apuesta por la inteligencia artificial para atraer y mantener lectores, en medio de una polémica que refleja las tensiones entre el periodismo independiente y los intereses corporativos. El movimiento de Bezos podría cambiar para siempre la forma en la que los lectores demandan información de sus cabeceras digitales.