Hacienda envía 80.000 «cartas preventivas» a los españoles en un lenguaje que no entienden
El 58 % de los contribuyentes pide que se mejore la información que se da acerca de las deducciones autonómicas
No entender a Hacienda es algo que la gran mayoría de la población da por sentado que le va a ocurrir. Según una encuesta que ha realizado TaxDown, el 71 % de los ciudadanos afirma que es complejo o muy complejo entender el lenguaje que utiliza la Agencia Tributaria. Todo ello en plena campaña de comunicación del fisco, que ha anunciado el envío de 80.000 cartas a los contribuyentes en los próximos días para avisar de errores en la declaración.
En noviembre de 2023 el fisco había anunciado que iba a poner en marcha el compromiso establecido en el Plan Estratégico 2020-2023 de avanzar en la simplificación del lenguaje que utiliza a la hora de comunicarse con los contribuyentes. Su fin era eliminar las barreras de comprensión y minimizar con ello las cargas administrativas indirectas de los ciudadanos. Pero, parece que no ha tenido ningún efecto, porque dos de cada tres españoles consideran que este lenguaje es difícil de comprender.
Hacienda debe ser más clara con las deducciones autonómicas
«Año tras año, a la hora de presentar la declaración de la renta, los contribuyentes se encuentran siempre con las mismas trabas, que hacen que este trámite fiscal sea más engorroso y complicado de lo necesario», afirma Enrique García, CEO de TaxDown.
El 58 % de los contribuyentes pide que se mejore la información que se da acerca de las deducciones autonómicas que existen. Y que el proceso para incluirlas dentro de la declaración de la renta se más intuitivo.
Uno de cada cuatro contribuyentes también pide que se reduzca el tiempo de espera para recibir la devolución, ya que el Ministerio cuenta con hasta seis meses para hacer este ingreso.
Además, un 21 % de los españoles ha señalado que le gustaría que la Agencia Tributaria fuese más clara y explicasen cómo funcionan las sanciones que se nos impondría si presentamos la declaración de la renta tarde o mal. Y es que muchos han sentido «terror» al recibir una carta informándoles de que su IRPF está mal presentado.
¿Existe algún aspecto positivo a la hora de hacer la declaración de la renta?
Un 41 % de los contribuyentes considera que presentar el IRPF no tiene ningún aspecto positivo. Sin embargo, la segunda opción más escogida, con un 17 %, es la página web de Hacienda, que la califican como uno de sus puntos más fuertes.
En contraposición, solo un 2,5 % de los ciudadanos consideran que lo mejor de presentar la declaración de la renta es la accesibilidad para personas con discapacidad. Y solo el 4,8 % opinan que sus oficinas tienen un buen horario.
