Así puedes hacer una devolución si has perdido el ticket de compra

Nos encontramos en plena campaña de rebajas y, como no, la gran mayoría aprovecha para visitar alguna que otra tienda y comprar ese capricho que ansía desde hace tiempo o devolver algún que otro regalo después de que los Reyes Magos no hayan acertado con el color o la talla. No obstante, es importante tener en cuenta que, para hacer una devolución, por norma general, nos van a pedir el ticket de compra o, al menos, el ticket regalo.

No obstante, con el ajetreo de estos días, es muy probable que más de uno de esos tickets se extravíe. ¿Qué ocurre en estos casos? ¿Es imposible realizar la devolución?

Realizar la devolución sin el ticket de compra

Aunque todo depende del establecimiento, si has realizado la compra con tarjeta, muchas tiendas aceptan el extracto bancario o el registro de la transacción como equivalente al recibo. En este documento aparece el pago, el día, la hora e incluso el número de la operación, por lo que contiene toda la información necesaria para poder devolver el producto o cambiarlo por otro.

Sin embargo, si realizaste la compra en efectivo, la cosa se complica. Algunas tiendas podrían aceptar la devolución o el cambio si se puede demostrar que no ha sido usado y todavía tiene sus etiquetas originales. Además, en caso de que el producto se venda exclusivamente en dicho establecimiento, se podría intentar devolver con el código de barras.

Recuerda que si has hecho la compra online, seguramente el ticket de compra llegó a tu correo electrónico.