Cómo evitar las llamadas comerciales no deseadas en el móvil

Las llamadas comerciales son una de las cosas que más odian los usuarios españoles, ya sea por la impertinencia de horas o por los momentos en las que las personas reciben estas llamadas (además de su constante reiteración en algunas situaciones). Todo ello ha generado una aversión a esta práctica, alcanzando el punto de que a finales de junio se extendió la nueva Ley General de Telecomunicaciones que prohíbe este tipo de llamadas.

Aun así, con el transcurso de los meses, desde FACUA han descubierto que el 97% de los españoles siguen recibiendo llamadas comerciales no deseadas, por lo que parece que no está funcionando esta nueva normativa que se implantó en el pasado verano. De hecho, la pasada pandemia supuso que este tipo de comunicaciones se redujeran, pero luego han vuelto a repuntar.

En este sentido, España es uno de los países que más llamadas de estas características recibe por ciudadano, ya que es posible que en algún momento hayan dado su consentimiento para poder recibirlas, aunque la mayoría no sea consciente de ello. Uno de los remedios que existía antes de la era digital, aunque no es respetada por todos los anunciantes, es la Lista Robinson, ya que las entidades tienen la obligación legal de consultarla primero antes de llamar.

Otras soluciones para los dispositivos

Existen otras opciones intermedias que permiten un filtrado y dependen del sistema operativo de nuestro teléfono móvil. En el caso de Android, la menos sofisticada consiste en silenciar y bloquear todos aquellos números de teléfono que hayamos identificado como spam.

Por otro lado, más avanzada es la solución que incorpora el asistente de Google en su gama de teléfonos Pixel, ya que si se pulsa la opción 'Filtrar llamadas', será el Asistente de Google quien responda por nosotros a través de una locución y preguntará por el nombre y motivo de la comunicación.

Finalmente, en el caso de Apple se pueden silenciar los números desconocidos por defecto y bloquear aquellos que ya hayamos identificado como tales, aunque se trata de una solución a medias, porque no elimina el problema y únicamente los silencia.

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