La aplicación de BBVA ha dejado sin servicio a miles de clientes
Incidencia
Una incidencia en BBVA deja sin servicio a miles de clientes
Las tarjetas que generan el CCV por la aplicación móvil tampoco pueden utilizarse como medio de pago
BBVA vuelve a sufrir problemas con su canales de conexión. Si en marzo experimentó problemas en n su web, ahora las dificultades técnicas en sus nuevos entornos digitales han despertado las quejas de los usuarios.
El canal de Twitter de BBVA ha avisado del problema a media mañana y el tuit sigue fijado en la parte superior de su timeline por lo que todo indica a que la incidencia en BBVA no ha sido resuelta.
La entidad presumía en 2021 de haber captado un total de 7,5 millones de nuevos usuarios en todo el mundo, de los cuales, 2,4 millones se hicieron clientes de BBVA a través de la app o la web.
La entidad que preside Carlos Torres sigue recibiendo quejas en Twitter porque una de las novedades más importantes es que el código CCV de sus tarjetas de crédito se generan por la app y esta incidencia ha dejado sin poder pagar a muchos clientes.
