Colgar las llamadas cuando nos entran no es nada recomendable
¿Cansado de las llamadas spam? Esta es la mejor fórmula para desquiciar a los operadores
Las llamadas spam tienen el don de la inoportunidad, y aunque se han reducido, siguen llegando de vez en cuando en el momento más molesto
Una de las situaciones que ha afectado a la mayoría de los ciudadanos es recibir llamadas comerciales en momentos inoportunos. El spam telefónico, en el que las empresas intentan vender productos o servicios, llevó a que en 2022 el Gobierno aprobara la Ley General de Telecomunicaciones, con el fin de sancionar a quienes incumplieran ciertos aspectos.
La normativa, respaldada por la Ley General para la Defensa de los Consumidores, prohíbe realizar estas llamadas antes de las 9:00 de la mañana o después de las 21:00, y también las veta en días festivos y fines de semana. Además, en España, las empresas siguen un código que limita las llamadas a los horarios de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 21:00.
En este sentido, aunque se han reducido, las llamadas siguen llegando de vez en cuando. Por ello, es importante tener en cuenta que no es recomendable colgar estas llamadas, ya que lo mejor es bloquear directamente el número (de lo contrario, podríamos seguir recibiendo más llamadas de ese mismo número).
A pesar de que la ley haya establecido que las empresas solo podrán usar dos números para hacer este tipo de llamadas, es muy difícil para algunos usuarios identificar de antemano que se trata de spam.La mejor solución para acabar con el spam
Tras todo lo mencionado, la mejor solución para evitar las llamadas comerciales es la instalación de aplicaciones específicas que detecten los números de teléfono denunciados o registrados como spam y bloqueen automáticamente estas llamadas.
aplicaciones mejor valoradas
- Truecaller: es una de las aplicaciones más populares y tiene una gran base de datos de números de spam.
- Hiya: similar a Truecaller, Hiya identifica llamadas de spam y te permite bloquearlas.
- Mr. Number: esta aplicación bloquea llamadas y mensajes de texto de números específicos, así como de números desconocidos y spam.
Por otro lado, este nuevo marco regulador habilitará un mecanismo para que los ciudadanos puedan denunciar los incumplimientos ante la Oficina de Atención al Consumidor de Telecomunicaciones. La iniciativa busca poner fin al spam de llamadas, ya que se ha convertido en un problema creciente en España que afecta a miles de ciudadanos cada año.
