Vodafone restablece las comunicaciones para el 94 % de las líneas móviles afectadas por la DANA

Vodafone ha restablecido hasta hoy el servicio para el 94 % de las líneas móviles y el 88 % de las líneas fijas en las zonas afectadas. Los equipos técnicos de Vodafone España, con más de 250 personas, continúan avanzando en el restablecimiento total de las comunicaciones y en contacto permanente con las autoridades y servicios de emergencia.

Según informan, «el proceso de recuperación del servicio se ve frenado por el propio deterioro de las infraestructuras y por la imposibilidad de acceder físicamente a muchas zonas. En este momento el municipio que presenta mayores dificultades es Paiporta».

Desde el primer momento, Vodafone ha activado datos ilimitados en el móvil -y Lowi hasta 250GB- para los clientes en Castellón y Valencia, con el propósito de facilitar las comunicaciones. Además, ha reforzado el servicio de atención al cliente y ha habilitado smartphones, tarjetas SIM y cargadores en sus tiendas de Valencia a disposición de los afectados.

Vodafone ha desplegado unidades móviles al tiempo que su fundación ha instalado 'Instant Network' para dotar de red wifi y puntos de carga de dispositivos a las localidades incomunicadas. Esta tecnología está funcionando en ayuntamientos, comisarías, Centros de la Tercera Edad, sede del 112 o en Puestos de mando.