Amazon Prime dice adiós a uno de sus servicios más importantes el 31 de enero

Amazon, la corporación estadounidense de comercio electrónico, ha confirmado que uno de los servicios incluidos en la suscripción Prime dejará de estar disponible a partir del 31 de enero de 2025. De hecho, a pesar de contar actualmente con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, la compañía ha realizado el anuncio a través de su página web oficial.

En este sentido, desaparecerá el servicio 'Prueba primero, paga después', una funcionalidad que permitía a los clientes probar ropa, calzado y otros accesorios antes de decidir qué artículos comprar, abonando únicamente el importe de los productos seleccionados. Este servicio también facilitaba a los usuarios la gestión de devoluciones sin ningún coste adicional.

El objetivo de este servicio era competir mejor con las tiendas físicas, ya que, gracias a un proceso simplificado, representaba una ventaja importante frente al modelo tradicional de compras en línea ofrecido por la mayoría de los comercios. Sin embargo, a partir del próximo mes, cualquier artículo de moda comprado en Amazon Fashion deberá ser pagado al momento de confirmar el pedido.

La complejidad logística

Con este cambio, muchos usuarios perderán una de las funciones más atractivas de la suscripción, aunque la política de devoluciones gratuitas para los suscriptores de Amazon Prime seguirá vigente. Por otro lado, a pesar de que la compañía no ha explicado los motivos de esta decisión, los expertos señalan la complejidad logística y el aumento de devoluciones como factores clave.

Al mismo tiempo, todo apunta a que el precio de Amazon Prime se mantendrá en 2025, con un coste de 4,99 euros al mes o 49,99 euros al año si se paga en un único abono. Sin embargo, la supresión de este servicio representará un encarecimiento implícito de la suscripción.