José Juan Jiménez Güeto y Ricardo Castilla
Los sectores relacionados con el Cabildo puntúan con un 8,62 su satisfacción
En el estudio han participado 750 entidades relacionadas con la entidad capitular
El Cabildo Catedral ha hecho público el resultado del informe sobre impacto de reconocimiento en la sociedad de la gestión del Cabildo Catedral en la Mezquita-Catedral, con el que se quiere tener el conocimiento de la percepción en diversos sectores sociales así como conocer las pautas para un trabajo futuro.
El CEO del Instituto de Investigación de Mercados Concepto, Ricardo Castilla, ha informado de que el grado de satisfacción es de un 8,62 proveniente de los más de 750 instituciones, organismos y entidades vinculadas de una u otra manera con la actividad del órgano gestor de la Mezquita Catedral.
Por sectores, Castilla ha añadido que ninguno de ellos baja de ocho su puntuación, siendo la nota más alta, un 9,31, concedido por los medios de comunicación.
Plan de escucha y participación
Según el portavoz del Cabildo Catedral, José Juan Jiménez Güeto, el resultado de este trabajo «nos da sugerencias e ideas muy interesantes» para desarrollar el proyecto de escucha y participación puesto en marcha por la institución capitular. Con el resultado de este estudio se van a elaborar los cinco dossieres sobre los que van a trabajar las cinco mesas sectoriales que se reunirán entre los meses se septiembre a diciembre.
Estas mesas estarán dedicadas a turismo y desarrollo económico, desarrollo social, educación e investigación; sostenibilidad, seguridad e investigación, y por último, colaboración institucional. En cada una de ellas habrá representantes de diversas sectores de la ciudadanía tanto a título representativo como personal. El objetivo de estas mesas es encontrar «los aspectos susceptibles de mejora» en la gestión del monumento a través de un proceso en el que «queremos garantizar la total transparencia», según ha explicado Jiménez Güeto.
Los expositores con los códigos QR para las encuestas de satisfacción
Este plan de escucha y participación se completa con una tercera fase que hoy entra en funcionamiento y que consiste en una encuesta que se hará a los visitantes de la Mezquita Catedral, la visita nocturna, la torre campanario y la ruta de las iglesias fernandinas. A la salida de cada uno de estos puntos habrá un panel con un código QR que descargará en el móvil con la encuesta.
Los datos
El estudio de Concepto se ha realizado sobre 12.228 respuestas aportada por 750 representantes de entidades, instituciones y colectivos que están relacionados con el Cabildo Catedral. Castilla ha explicado que este trabajo tiene un 95 por ciento de fiabilidad y menos de un cinco por ciento de margen de error.
En el análisis, el 25 por ciento de los participantes pertenecen al sector turístico; el 16 por ciento, a la educación, y solo el diez por ciento son entidades religiosas. Los otros sectores están representados con porcentajes inferiores.
