Día de Internet
Qué método hay que utilizar para pagar en Internet de forma segura
Las tarjetas específicas para las webs y las pasarelas de pago se convierten en los mejores aliados para evitar robos y estafas
En la era digital, realizar pagos en línea se ha convertido en una actividad cotidiana para millones de personas. El último informe de red.es sobre las compras online en España afirma que el 83,1 % de los usuarios de Internet ha hecho alguna compra online en 2022, lo que se traduce en 27,9 millones de compradores, casi un 4 % más que el año 2021, en el que el porcentaje se situó en el 19,4 %. Entre ellos, el 7,4% eran nuevos compradores.
Desde comprar productos hasta pagar servicios, la comodidad de las transacciones electrónicas es innegable, pero la seguridad es la gran preocupación de muchos españoles que, en 2024, no se fían de entregar sus datos a una web. Proteger la información financiera es crucial para evitar fraudes y robos de identidad.
Tarjetas de crédito y débito
Las tarjetas de crédito y débito son uno de los métodos más comunes para pagar en línea. Sin embargo, existen ciertas prácticas que los usuarios deben seguir para asegurar sus transacciones:
- Activar la autenticación de dos factores (2FA): muchas entidades ofrecen esta opción, que añade una capa extra de seguridad al requerir un código adicional enviado al teléfono móvil del usuario.
- Utilizar tarjetas virtuales: algunos bancos emiten tarjetas virtuales para compras específicas. Estas tarjetas tienen un límite y una duración determinada, lo que minimiza el riesgo en caso de que los datos sean comprometidos.
- Monitorización: revisar regularmente los estados de cuenta y avisar de cualquier transacción sospechosa de inmediato a la oficina bancaria.
Pasarelas de pago
Las pasarelas de pago, como PayPal, ofrecen una capa adicional de seguridad al actuar como intermediarios entre el comprador y el vendedor. Tienen ventajas, aunque también hay muchos comercios que no quieren asumir las tasas que cobran estas plataformas y evitan su uso.
- Protección del comprador: PayPal, por ejemplo, ofrece una política de protección que puede reembolsar el dinero si la compra no es como se describe o si el producto no llega. Para eso hay que elevar una queja y comenzar los trámites para demostrar el problema.
- Encriptación de datos: estas plataformas utilizan tecnología de encriptación avanzada para proteger la información financiera de los usuarios y ya se empieza a contar con tecnología blockchain.
- Facilidad de uso: vincular cuentas bancarias o tarjetas de crédito a una cuenta de PayPal o WePay es sencillo y permite realizar pagos sin compartir información financiera directamente con los vendedores.
Criptomonedas
Criptomonedas como bitcoin han ganado popularidad como método de pago en línea por ser un activo descentralizado y por sus características de seguridad. A pesar de esto, es importante tener algunas nociones sobre su uso.
- Carteras digitales seguras: almacenar criptomonedas en carteras digitales frías, es decir, dispositivos físicos utilizar autenticación de dos factores es esencial para protegerse contra robos.
- Conocer los riesgos: la volatilidad de las criptomonedas puede ser un factor de riesgo, y las transacciones no son reversibles, lo que significa que no hay protección en caso de fraude.
- Plataformas seguras: utilizar plataformas de intercambio y pago de buena reputación reduce el riesgo de caer en estafas.
Apple Pay y Google Pay
Estos servicios de pago móvil ofrecen una forma segura de realizar transacciones en línea y en establecimientos físicos.
- Tokenización: sustituye los datos de la tarjeta con un número de cuenta virtual, lo que protege la información real del usuario.
- Autenticación biométrica: requieren autenticación mediante huella digital o reconocimiento facial, lo que añade más seguridad al pago.
Otros consejos
- Comprar en sitios web seguros: verificar que la URL del sitio comience con «https://» y que tenga un candado en la barra de direcciones. Esto indica que el sitio utiliza un protocolo de seguridad.
- Mantener el software actualizado: asegurarse de que el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones de seguridad estén actualizados para protegerse contra vulnerabilidades.
- Evitar redes wifi públicas: realizar transacciones en redes wifi públicas puede ser peligroso, porque los ciberdelincuentes son capaces de interceptar la información. Es mejor utilizar una red privada o una VPN.
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas: crear contraseñas complejas y no reutilizar las mismas para diferentes cuentas. Utilizar un gestor de contraseñas puede ser una solución interesante.
- Ser prudente con los correos electrónicos y enlaces sospechosos: el phishing es una táctica común para robar información. No hacer clic en enlaces ni descargar archivos de remitentes desconocidos.