FACUA Córdoba edita cuatro nuevos pódcasts sobre los derechos de los consumidores

FACUA Córdoba ha puesto en marcha la séptima campaña informativa y de asesoramiento e información a través de las nuevas tecnologías, distribuyendo entre consumidores, organizaciones y ayuntamientos un total de cuatro pódcast en los que ofrece información específica sobre el Sistema Arbitral de Consumo, movilidad urbana, suministro de gas y servicios postales y mensajería.

Estos pódcast editados por la asociación tienen una duración de entre 5 y 8 minutos. Se distribuyen de forma gratuita y pueden reproducirse en cualquier soporte digital, ordenador, smartphone o tablet, además de ser accesibles desde cualquier punto del planeta. Los pódcast están disponibles para su descarga a través de la plataforma iVoox. La asociación, además, los reenviará por correo electrónico a sus miles de socios, ayuntamientos de la provincia, asociaciones y otros colectivos para que hagan difusión en los canales de los que dispongan, así como a cualquier persona que esté interesada y lo solicite.

Esta iniciativa promovida por Facua Córdoba y subvencionada por la Diputación de Córdoba se puso en marcha en el año 2017. Hasta la fecha son ya 34 los audios publicados sobre diferentes sectores y temáticas: servicios financieros, derechos en el sector eléctrico, portabilidad en la telefonía móvil o sobre suministro de agua, entre otros.

Todos estos audios de fácil comprensión ofrecen asuntos de interés para los consumidores y usuarios. Con ellos, la asociación pretende explicar cómo pueden manejarse en los aspectos esenciales de sus derechos y obligaciones en la economía doméstica, identificando los abusos de los sectores y dotándolos de las herramientas necesarias para prevenirlos o resolverlos, además de sensibilizar sobre un consumo más responsable en algunos de los casos.

Cuatro nuevos pódcast en 2025

En esta ocasión, el primero de los pódcast habla sobre el Sistema Arbitral de Consumo, un sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresas, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, regulado por el Real Decreto 713/2024, de 23 de julio.

En el segundo de los audios se informa sobre movilidad urbana, concepto clave en la planificación de las ciudades modernas, ya que abarca los sistemas y estrategias que facilitan el desplazamiento de las personas dentro de los entornos urbanos. Incluye no solo los modos de transporte tradicionales como el automóvil, el transporte público y la bicicleta, sino también nuevas formas de transporte.

Asimismo, en el tercer programa se informa sobre suministro de gas doméstico, al ser este un servicio esencial para millones de hogares en todo el mundo, proporcionando una fuente de energía fundamental para actividades cotidianas como la cocina, la calefacción y el agua caliente.

El cuarto y último pódcast trata sobre los servicios postales y mensajería que desempeñan un papel clave en la inclusión social y la conectividad, especialmente en zonas rurales o de difícil acceso, garantizando que todas las personas puedan acceder a productos y servicios esenciales.

Este formato permitirá llegar a miles de personas que utilizan sus smartphones también para escuchar la radio y que lo hacen a través de la plataforma iVoox.